Vrátenie tovaru / Reklamácia
Vrátenie tovaru v skratke:
Tovar môžete vrátiť čiastočne alebo celý až do 30 dní od prevzatia. Vyplňte tento formulár a zašlite nám tovar spolu s formulárom späť na adresu uvedenú vo formulári.
Je to jednoduché. Ak nemáte tlačiareň, pošlite nám formulár e-mailom (je možné ho vyplniť v počítači) a do balíka uveďte číslo objednávky.
Tovar môžete odovzdať na akejkoľvek pobočke Zásielkovne vo vašom okolí, pri podaní uveďte kód: 90697868 - zásielka musí obsahovať formulár na vrátenie/reklamáciu. Zásielkovňa balík prijme a pošle k nám späť. Prípadne nám môžete na vlastné náklady poslať tovar späť na adresu: Shipmall s.r.o. (Abundo.sk), Areál Elitex, Vrchlického 323, 517 21 Týniště nad Orlicí, Česká republika.
Pobočky nájdete tu: https://www.zasilkovna.cz/pobocky
Vrátenie prostredníctvom Zásielkovne je spoplatnené poplatkom 65 Kč, ktorý bude odpočítaný z vrátenej sumy.
Vrátenie 15-30 dní:
- tovar nesmie byť použitý ani poškodený, ideálne neotvorený
- tovar musí byť v pôvodnom stave
- tovar musí byť starostlivo zabalený
V prípade nedodržania týchto podmienok môžeme vrátenie odmietnuť a odstúpenie od zmluvy neakceptovať.
Reklamácie:
Napíšte nám najskôr na info@abundo.sk, priložte fotografiu chyby a vyššie uvedený formulár. Následne sa dohodneme na najvhodnejšom a najrýchlejšom postupe pre vás.
Upozornenie: Zákazník je povinný predložiť reklamovaný tovar vyčistený, zbavený všetkých nečistôt a hygienicky nezávadný. Spoločnosť PIX s.r.o. má právo odmietnuť prijatie reklamácie tovaru, ktorý nebude spĺňať vyššie uvedené zásady všeobecnej hygieny (Vyhláška 91/1984 Zb., o opatreniach proti prenosným chorobám).